RSS подписка
E-mail подписка
TwitterСообщение на миллион
3 августа 2010
Представьте такую ситуацию: Вы заходите в лифт, и человек, стоящий там, вежливо кивает Вам головой, Вы обмениваетесь приветствиями и спрашиваете его, чем он занимается. Он Вам отвечает, затем спрашивает у Вас: «А чем занимаетесь Вы?», у Вас есть всего 30 секунд, чтобы ответить. Что же Вы скажете?
Это классический сценарий называемый «разговор в лифте». Ваш ответ должен быть четким, сфокусированным на конечную выгоду, вызывать эмоциональное желание у человека узнать больше о Вас.
Большинство людей на вопрос «чем Вы занимаетесь?» отвечают хуже, чем двоечники на уроке алгебры. Стандартный ответ такой: я юрист, доктор, консультант, коуч, тренер, бухгалтер, аудитор, психотерапевт, владелец магазина (ресторана, фирмы) и др. Сами подумайте, ведь это – не то, чем они занимаются, это, кто они есть. Такой ответ не вызывает желания узнать больше о Вас, единственное желание, которое вызывает такой ответ – это поскорее закончить этот скучный и банальный разговор. Отвечая подобным образом, каждый раз Вы теряете огромнейшее количество потенциальных клиентов, бизнес партнеров, и, конечно же, денег.
Вы, как предприниматель, просто обязаны иметь в арсенале хорошо продуманный ответ на вопрос «чем Вы занимаетесь?» И этот ответ должен доносить самую суть той ценности, которую создает Ваш бизнес.
Вот выгода от хорошо продуманного «разговора в лифте»:
- Мгновенно вызывает эмоциональную реакцию у потенциального клиента;
- Вынуждает человека узнать больше о Вас или даже купить то, что Вы продаете, на месте;
- Отделяет Вас от конкурентов;
- Потенциальные клиенты, в буквальном смысле, будут чувствовать себя в дураках, если купят у кого-либо другого, а не у Вас.
Если Вы уже прошли бесплатный бизнес-курс «стратегия бизнес роста», тогда Вы сможете создать своё сообщение, которое четко доносит всю исключительную ценность, которую создает Ваш бизнес.
Когда Вы создаете свой «разговор в лифте», Вам нужно знать и понимать, для кого оно предназначено и каковы их желания. Если Вы этого не знаете, Ваше маркетинговое сообщение будет напоминать цыгана, которого никто не хочет принимать у себя дома.
Если Вы сейчас сядете с листиком бумаги и попробуете составить свой «разговор в лифте» на 30 секунд, то скоро обнаружите, что осуществить это очень сложно. Все это потому, что большинство людей пытаются создавать свой маркетинг, не понимая, кто их идеальный клиент, и как он принимает решения – это самая большая ошибка, которую они делают, и очень часто это фатальная ошибка.
Первое, озвучьте проблему, с которой Ваш идеальный клиент часто сталкивается. Начните с того, что Вы скажете «знаете, так бывает, что…» и опишите проблему, которая, вероятно сейчас, не дает покоя Вашему идеальному клиенту.
Второе, сообщите, что Вы делаете «что мы (я) делаем…» и дальше, как Ваш товар или услуга решает эту проблему, и покажите выгоду для идеального клиента от решения этой проблемы.
Если Вы уже составили профиль идеального клиента и знаете его процесс принятия решений, тогда Вам будет просто создать свой «разговор в лифте», который:
- Привлекает внимание идеального клиента;
- Создает рапорт и доверительные отношения;
- Квалифицирует потенциальных клиентов.
Хороший «разговор в лифте» сохранит Ваше время, деньги и принесет огромное количество новых клиентов.
Итак, это всего лишь общие черты процесса составления правильной презентации о себе. Если Вы еще не подписались на «7 бесплатных уроков», чтобы узнать, как перевести Ваш бизнес на новый уровень, тогда сделайте это прямо сейчас. Но если Вы уже прошли 7 уроков, тогда обратите внимание на коучинговую программу для частных предпринимателей «Мозговой центр». Фокус этой программы на рост бизнеса и привлечение большого количества клиентов, готовых платить.
Ваши потенциальные клиенты хотят иметь дело с экспертами, которым можно доверять. Мои учителя создали процесс, который помог уже десяткам тысяч предпринимателей со всего мира перевести бизнес на новый уровень и часть этого процесса – это создать своё сообщение, которое в легкой и убедительной форме позиционирует Вас как эксперта, помогая Вашим клиентам сделать правильный выбор.
32 комментария
Ответить на комментарий
Представьте такую ситуацию: Вы заходите в лифт, и человек, стоящий там, вежливо кивает Вам головой, Вы обмениваетесь приветствиями и спрашиваете его, чем он занимается. Он Вам отвечает, затем спрашивает у Вас: «А чем занимаетесь Вы?», у Вас есть всего 30 секунд, чтобы ответить. Что же Вы скажете?
Это классический сценарий называемый «разговор в лифте». Ваш ответ должен быть четким, сфокусированным на конечную выгоду, вызывать эмоциональное желание у человека узнать больше о Вас.
Большинство людей на вопрос «чем Вы занимаетесь?» отвечают хуже, чем двоечники на уроке алгебры. Стандартный ответ такой: я юрист, доктор, консультант, коуч, тренер, бухгалтер, аудитор, психотерапевт, владелец магазина (ресторана, фирмы) и др. Сами подумайте, ведь это – не то, чем они занимаются, это, кто они есть. Такой ответ не вызывает желания узнать больше о Вас, единственное желание, которое вызывает такой ответ – это поскорее закончить этот скучный и банальный разговор. Отвечая подобным образом, каждый раз Вы теряете огромнейшее количество потенциальных клиентов, бизнес партнеров, и, конечно же, денег.
Вы, как предприниматель, просто обязаны иметь в арсенале хорошо продуманный ответ на вопрос «чем Вы занимаетесь?» И этот ответ должен доносить самую суть той ценности, которую создает Ваш бизнес.
Вот выгода от хорошо продуманного «разговора в лифте»:
- Мгновенно вызывает эмоциональную реакцию у потенциального клиента;
- Вынуждает человека узнать больше о Вас или даже купить то, что Вы продаете, на месте;
- Отделяет Вас от конкурентов;
- Потенциальные клиенты, в буквальном смысле, будут чувствовать себя в дураках, если купят у кого-либо другого, а не у Вас.
Если Вы уже прошли бесплатный бизнес-курс «стратегия бизнес роста», тогда Вы сможете создать своё сообщение, которое четко доносит всю исключительную ценность, которую создает Ваш бизнес.
Когда Вы создаете свой «разговор в лифте», Вам нужно знать и понимать, для кого оно предназначено и каковы их желания. Если Вы этого не знаете, Ваше маркетинговое сообщение будет напоминать цыгана, которого никто не хочет принимать у себя дома.
Если Вы сейчас сядете с листиком бумаги и попробуете составить свой «разговор в лифте» на 30 секунд, то скоро обнаружите, что осуществить это очень сложно. Все это потому, что большинство людей пытаются создавать свой маркетинг, не понимая, кто их идеальный клиент, и как он принимает решения – это самая большая ошибка, которую они делают, и очень часто это фатальная ошибка.
Первое, озвучьте проблему, с которой Ваш идеальный клиент часто сталкивается. Начните с того, что Вы скажете «знаете, так бывает, что…» и опишите проблему, которая, вероятно сейчас, не дает покоя Вашему идеальному клиенту.
Второе, сообщите, что Вы делаете «что мы (я) делаем…» и дальше, как Ваш товар или услуга решает эту проблему, и покажите выгоду для идеального клиента от решения этой проблемы.
Если Вы уже составили профиль идеального клиента и знаете его процесс принятия решений, тогда Вам будет просто создать свой «разговор в лифте», который:
- Привлекает внимание идеального клиента;
- Создает рапорт и доверительные отношения;
- Квалифицирует потенциальных клиентов.
Хороший «разговор в лифте» сохранит Ваше время, деньги и принесет огромное количество новых клиентов.
Итак, это всего лишь общие черты процесса составления правильной презентации о себе. Если Вы еще не подписались на «7 бесплатных уроков», чтобы узнать, как перевести Ваш бизнес на новый уровень, тогда сделайте это прямо сейчас. Но если Вы уже прошли 7 уроков, тогда обратите внимание на коучинговую программу для частных предпринимателей «Мозговой центр». Фокус этой программы на рост бизнеса и привлечение большого количества клиентов, готовых платить.
Ваши потенциальные клиенты хотят иметь дело с экспертами, которым можно доверять. Мои учителя создали процесс, который помог уже десяткам тысяч предпринимателей со всего мира перевести бизнес на новый уровень и часть этого процесса – это создать своё сообщение, которое в легкой и убедительной форме позиционирует Вас как эксперта, помогая Вашим клиентам сделать правильный выбор.
1. Знаете, так бывает, что компании теряют огромное количество потенциальных клиентов по причине отсутствия процесса продаж. Что делаем мы? Помогаем внедрить эффективный процесс продаж, что мгновенно повышает доходы и снижает затраты на привлечение клиентов.
2. Знаете, так бывает, что компании неэффективно используют свой оборотный капитал, из-за этого они имеют высокие накладные расходы и предельно низкую маржу. Что мы делаем? Помогаем за короткий срок повысить оборачиваемость остатков в 2-3 раза, что приводит к мгновенному росту доходов и прибыли.
Ирина спасибо!!!! Домашнее задание сделано на отлично! Мне даже ничего добавить со своей стороны и я надеюсь остальные участники тренинга возьмут с тебя пример.
Знаете ли Вы сколько людей тратят свою жизнь зря, занимаясь не любимым делом?
Я помогаю людям найти себя и такое занятие, которое будет приносить людям удовлетворение и радость
лучший тренер и коуч по поиску и реализации себя,
автор лучшего портала в рунете по достижению успеха
Андреев Александр
Спасибо Саша, ты тоже показательный пример. Я бы добавил еще в конце «уверенность в себе». и как ты это делаешь?
Мы создали программу, в которую включили только лучшие техники, которые приносят настоящие результаты, и которые уже более 10 лет с успехом используют лучшие западные тренера, помогая тысячам людей найти себя и свое предназначение
лучший тренер и коуч по поиску и реализации себя,
автор лучшего портала в рунете по достижению успеха
Андреев Александр
ни для кого не является секретом, какую колоссальную налоговую нагрузку испытывает бизнес в нашей стране. Чем я занимаюсь? консультирую предприятия по вопросам оптимизации налоговогов и помогаю в их решении. а так же веду учет на предприятиии
Анна хорошо, но нужно дописать, что будет конечным результатом. Например «консультирую предприятия по вопросам оптимизации налогов и помогаю в их решении, что позволяет компаниям больше средств инвестировать в развитие либо выплачивать больше дивидендов акционерам.
Знаете так бывает, что начинающий (и не только) интернет предприниматель, не умеет правильно написать свой продающий текст. В результате Ваш товар или услуга не приносит Вам столько денег, сколько Вы задумывали получить.
Я предлагаю Вам увеличить продажи товара за счёт повышения эффективности продающего текста и привлечения новых покупателей. Мы вместе доработаем его и разберём «по полочкам» все ошибки, от которых никто не застрахован.
В конечном итоге Вы получите настоящий,цепляющий за живое, действительно продающий текст,составленный с использованием передовых технологий продвинутого копирайтинга.
Копирайтер,коуч,психолог Павел Захаров (PsiMasters)
Отлично Павел, но я бы у Вас на сайте заменил заголовок. Вы вышлите мне Ваши работы? ivan@zimbitskiy.com Спасибо!
«цепляющий за живое»–ну вот: опять в ходу манипуляции:о)))))
Это не манипуляции. Это – затронуть то, что болит и предложить средство для поправки ;-)
Знаете, с каждым годом все сложнее развивать традиционный бизнес продаж (нет сбыта, конкуренция)… и на смену ему пришла новая технология, позволяющая получать растущий доход и быть свободным. Так веду бизнес я и консультирую каждого, кто в этом заинтересован.
Знаете, сейчас много женщин, которые хотят всегда и везде быть молодыми и красивыми, даже не смотря на возраст. Я индивидуально помогаю им решить эти вопросы.
Лена,
Знаете так бывает:
что у многих женщин ведущих активный образ жизни (здесь идеальный клиент), по причине постоянных стрессов и экологии, рано появляются признаки старения организма (можно заменить на что-то другое)
Что делаю я: с помощью ….(очень кратко описать как) помогаю сохранить молодость и естественную красоту на долго.
Знаете,многие люди хотят моложе выглядеть,иметь приличный доход и путешествовать. Но из-за экологии и нестабильности в экономике – этого достигают единицы (чаще нечестным путем). Я помогаю людям остановить старость,вернуть здоровье и за это получать от компании приличное вознаграждение, которое позволяет в целом улучшить качество жизни.
Людмила, в целом не плохо, «многие люди» – нужно конкретизировать (кто Ваш идеальный клиент?), можно еще очень кратко добавить как Вы это делаете. Хотя в целом хорошо. Спасибо!!!
Все консультируют, а я продаю.
Я занимаюсь стоматологическими материалами
Раньше я продавала только «коробочки», но позже поняла, что мои идеальные клиенты порой сами не знают. что они хотят, приходиться рассказывать (но не уговаривать), вплоть до того, как «донести» столь специфический товар до пациента.
Конкуренция нереальная.
Но у меня появился определенный круг, с которым я постоянно работаю.
Без разницы какой у Вас бизнес. Если Вы не знаете как донести за 30 секунд до потенциального клиента, всю ценность которую Вы создаете, Вы теряете очень много клиентов. Просто создав мощное сообщение, Ваши доходы могут легко удвоится всего за месяц.
Знаете, сегодня всё больше людей интересуются валютными рынками и хотят попробовать свои силы на данном поприще, но не знают с чего начать и каким образом действовать.
Я, исходя из собственного опыта, помогаю людям сделать первые шаги к успеху на рынке Форекс и показываю им наиболее доступные сегодня и надежные способы его достижения.
каждый кто осознаёт ценность (или бесценность ?) отведенного времени в его жизни будет тратить его на достижение собственных поставленных целей.А заботу о безупречном вашем гардеробе,банальной стирке передайте в руки профессионалов
Светлана прекрасно, учитывая, что Вас не было на тренинге. Я бы в первой части добавил больше конкретики, чтобы человек, который будет слушать сразу понял «ДА ЭТО Я, ЭТО ОБО МНЕ». Повторю снова, первое, что нужно сделать это ответить на вопрос: «кто Ваш идеальный клиент?».
Но в целом я Вас поздравляю, супер!!!!!
Знаете, бывает так, что человек уже на заслуженном отдыхе, но он всегда полон сил и желания быть полезен , умело совмещая заботу о себе, семье, внуках и используя современные технологии повышает свои доходы, помогая другим создавать свой домашний бизнес в интернете,используя партнерские программы.
Надежда, это не «разговор в лифте».
[...] просто не знают, как ответить на вопрос «Чем Вы занимаетесь?». Из-за этого у них нет уверенности и ясности в [...]
В жизни каждого человека случаются события (свадьба, юбилеи, дни рождения), которые хочется оставить не только в своей памяти, но и на любом носителе информации, чтобы временами возвращаться к ним и испытывать приятные эмоции и делиться радостью с теми, кто пропустил эти события. Я занимаюсь видеосъемкой и монтажом ярких моментов вашей жизни.
Незнакомцу я отвечу: «Еду в лифте». :)
Хотя я вряд ли зайду в лифт с незнакомцем. ;)
Ну, знаешь, в последнее время, в связи с кризисом бывает так что у компаний снижается поток клиентов, и, соответственно, прибыль.
Мне нравится помогать им увеличивать объем продаж и привлекать новых клиентов. Занимаюсь разработкой и продвижением веб-проектов, созданием эффектных и ярких баннеров. Люблю помогать обрести им чувство спокойствия и превосходства над конкурентами.
Владимир, посмотрел Ваши работы – Вы действительно очень талантливый дизайнер. Спасибо
Спасибо, Иван
Знаете, так бывает, что люди, которым не безразлично их здоровье и здоровье близких, идут к этому разными путями: одни заботятся о чистоте потребляемой воды, другие о здоровой пище. И те и другие правы. Ведь человек выпивает 2-2,5 литра воды за одни сутки, употребляет пищу 3-4 раза в день. Но, однако, все забывают о том, что ежедневно находясь в состоянии покоя человек, пропускает через свою дыхательную систему около 4608 литров воздуха не самого лучшего качества, насыщенного пылью, аллергенами, бактериями, вирусами, токсинами и т.д. Воздух, проникая через дыхательную систему, попадает в кровь и проникает по всему организму, скрытно отравляя организм человека.
Что делаем мы? Помогаем с помощью уникальных приборов восстановить воздушную среду в помещениях. А это, напрямую помогает, справиться с конкретной задачей, улучшить качество жизни, сохранить здоровье.
Знаете, так бывает, что девушка приходит на вечеринку и встречает там другую в таком же платье. И хорошо, если она всегда позитивно настроена и умеет обратить этот конфуз в шутку, с улыбкой позируя вместе с «соперницей» перед фотокамерами, а если нет?
Я создаю эксклюзивные вязаные платья и украшения ручной работы, каждое в единичном экземпляре. Выбрав для похода на вечеринку платье Аnna Vaasi, Вы точно избежите риска увидеть там второе такое же.
:) прикольно! спасибо!