RSS подписка
E-mail подписка
TwitterПривлечение клиентов или привлечение идеальных клиентов?
11 августа 2010
Продажи и привлечение клиентов это сердце любого бизнеса. Если вы как бизнесмен каждый день не думаете о том, как привлечь больше клиентов сегодня, как увеличить продажи, тогда вы занимаетесь не бизнесом, вы занимаетесь малоценной рутиной.
Маркетинг, продажи (привлечение клиентов) это единственный путь заработать деньги в своем бизнесе. Это так просто, но так мало бизнесменов это понимают. Еще один способ это продать бизнес, но если вас это интересует, тогда вы зашли не по адресу, этот блог посвящен в большей части вопросам роста продаж, прибыли, привлечения клиентов, повышению личной эффективности предпринимателей.
Как много предпринимателей упускают тот факт, что навык привлечения клиентов это, то, что требует постоянного развития и совершенствования. В этой статье, вы узнаете 8 способов как можно привлечь больше клиентов и увеличить продажи.
Знание науки привлечения клиентов – это уже не роскошь, это необходимость.
Неважно кто Вы, стилист-парикмаxер, массажист, юрист, бухгалтер, архитектор, доктор, тренер или вебдизайнер; сегодня уже не достаточно быть просто мастером своего дела. Чтобы оставаться в игре, Вам нужно владеть навыками продвижения своего продукта и бренда, ежедневно как минимум 40% времени посвящать привлечению клиентов, поиску новых идей, корректировке стратегий и тактик.
Первый вопрос, который я хочу вам задать как предпринимателю будет такой: вы знаете в точности, специфически, кто ваш идеальный клиент? Как демографически, так и психографически?
Если нет, тогда я вас поздравляю, потому что вы сейчас в шаге от золота. Серьездно. Нет ничего мощнее этого. Узнав кто ваш идеальный клиент вы совершите колосальный рывок в своем бизнесе. У меня были предприниматели, которые с 500 дол в месяц начинали зарабатывать больше 5500 дол просто открыв свою нишу на базе понимания, кто специфически их идеальный клиент. (Вы можете посмотреть десятки отзывов на сайте моей компании GOLDCOACH)
Не существует более простого способо начать привлекать намного больше клиентов чем понять кто ваш идеальный клиент и сфокусировать маркетинговое сообщение на него.
(Мой бесплатный курс «стратегия бизнес роста», который каждый может бесплатно получить у меня на сайте, учит как это сделать шаг за шагом.)
Давайте рассмотрим, какие подходы к привлечению клиентов работают сегодня:
1. «Привлекать клиентов – помогать людям».
У Вас должно быть глубокое намерение помочь каждому потенциальному клиенту. На своих тренингах я постоянно рассказываю о мозге и о том, что мы подсознательно улавливаем вибрации и намерения других людей. В психологии есть специальный термин, называемый «противоречие сообщений». Это когда слова, которые мы выбираем сознательно, не соответствуют вибрациям, посылаемым глубинным мозгом и 100 триллионами клеток нашего тела. Люди чувствуют, что Вы чувствуете. Это главная причина почему потенциальные клиенты на предложение купить отвечают: «я подумаю над Вашим предложением». А как известно в 96% случаев это означает нет. Происходит то, что потенциальный клиент подсознательно уловил вибрации, что на нем хотят заработать.
Противоречие сообщений Вы можете чувствовать от неискренних людей. Ваша интуиция всегда знает, что Вас обманывают или недоговаривают, это всегда чувствуется. Одни доверяю интуиции больше другие меньше. Благодаря медитациям я очень сильно развил свою интуицию и могу чувствовать намерения других людей за километр, без разницы лицом к лицу я общаюсь с человеком или по телефону.
Каждый раз, когда Вы создаете маркетинговые материалы или разговариваете с потенциальным клиентом, отложите в сторону Ваши потребности и создайте внутреннее намерение помочь другому человеку. Откройте свое сердце для клиента, помогите ему сделать лучший выбор, даже если этот выбор не в Вашу пользу. Тогда Ваши слова будут в гармонии с сердцем.
2. Фокус на выгоду.
Всегда фокусируйте внимание на выгоде того, что Вы делаете, а не на характеристиках продукта, процессах, или методах, которыми пользуетесь. Людям интересно знать, какую выгоду они получат от Вашего продукта, а не то, как Вы это делаете, какие процедуры и методы используете.
Формула примерно выглядит так – 80% коммуникаций должно быть направлено на конечную выгоду от Вашего продукта и только 20% – на характеристики.
Например, финансовый консультант может сказать, что выгода, которую получают его клиенты – это спокойствие и уверенность за свои сбережения, а не то, что он будет предоставлять еженедельный учет изменений чистой стоимости активов.
У Вас есть выбор:
говорить о конечной выгоде – привлекать больше клиентов;
говорить о характеристиках привлекать меньше клиентов, намного меньше;
3. Создайте мощное вовлекающее 30-секундное сообщение «разговор в лифте».
Многие предприниматели просто не знают, как ответить на вопрос «Чем Вы занимаетесь?». Из-за этого у них нет уверенности и ясности в коммуникациях с потенциальными клиентами. Нужно потратить время, чтобы выработать и отточить разговор в лифте, но поверьте оно того стоит.
Создание «разговора в лифте» нужно начинать с определения, кто Ваш идеальный клиент (для этого пройдите бесплатный бизнес курс «Стратегия бизнес роста»). Если Вы уже сделали это тогда, Вы сможете создать свой мощный «разговор в лифте», прочитав пост «сообщение на миллион» и посмотрев для примера пару комментариев от участников моего живого тренинга.
Создав и отточив мощный «разговор в лифте», Вы сможете привлекать клиентов в буквальном смысле везде даже когда отдыхаете.
4. Стройте сеть своих контактов.
Каждая случайная встреча – это шанс для Вас расширить сеть своих контактов. Чтобы привлекать клиентов, Вам нужно расширять круги своего влияния. Ваша задача донести свое сообщение до каждого знакомого человека и потом сделать так, чтобы они рассказали о Вас всем, кого они знают. Посещайте всевозможные мероприятия и встречи, пусть это будет смешно, сделайте из этого игру. Не существует единого правильного способа привлечения клиентов, сделайте так, чтобы о Вас узнало настолько много людей, насколько это возможно. Чем больше людей Вас будут знать, тем больше клиентов Вы будете привлекать.
5. Продвигайте себя в социальных сетях.
В 2009 году в Фейсбук насчитывал около 300 000 000 пользователей. Сейчас там более 70% всех пользователей интернета на планете, и эта цифра продолжает расти. Ваши клиенты уже там. Не важно, кто Вы, массажист или бизнес консультант, сейчас очень важно привлекать клиентов в онлайн. Первое, с чего Вы можете начать прямо сейчас, – это добавить меня в список своих контактов на фейсбуке . http://www.facebook.com/izimbitskiy
6. Вам необходимо применять нужную информацию в нужном порядке.
Я знаю, что вести бизнес и привлекать клиентов иногда бывает сложно. Предприниматели вкладывают все свое время и энергию в дело, часто не оставляя ничего для себя и своих близких. Специально для этого я создал бесплатный бизнес курс «Стратегия бизнес роста», чтобы Вы могли получить нужную информацию в нужном порядке, для максимально удобного применения полученных знаний. Если Вы готовы перевести Ваш бизнес на новый уровень, я готов Вам помочь. Кликайте здесь, чтобы узнать больше о «7 стратегиях роста доходов и привлечения клиентов».
7. Привлекать клиентов или привлекать идеальных клиентов?
Из принципа Паретто мы знаем,что 20% клиентов приносят 80% выручки. Идеальные клиенты это те клиенты, которые любят Ваш товар или услуги, они лояльны к Вам, готовы платить больше и покупать чаще, рекомендуют Ваши продукты своим друзьям и знакомым. Идеальные клиенты никогда не жалуются и не требуют возврата средств. Все, что нужно сделать Вам это идентифицировать Вашего идеального клиента и сделать так, что их было больше, тогда Ваши доходы взлетят в десятки раз, Вам будет легко вести бизнес, Вы будете получать намного намного больше удовольствия от работы с благодарными клиентами. Узнайте больше о «7 стратегиях роста доходов и привлечения клиентов».
8. Привлечение клиентов – это не одноразовое событие, это постоянный процесс.
Безусловно, привлечение клиентов – это постоянный процесс поиска новых идей продвижения и продажи товаров или услуг. Более того, Вы должны быть настолько креативными, чтобы Вас критиковали и обсуждали. Не пытайтесь понравиться всем, во-первых, это у Вас все равно не получится, во-вторых, Вы станете неинтересны никому.
Меня радует, когда меня критикуют, это индикатор того, что я не стою на месте, я постоянно тестирую новые подходы, смотрю, что работает, что не работает и иду дальше.
Многие предприниматели не понимают простой истины – такого, как хороший/плохой, правильный/неправильный, не бывает – это либо работает, либо не работает. Если работает, продолжаем, если не работает – пробуем другое.
Если Вас не критикуют, значит, Вы не дорабатываете. Привлечение клиентов и маркетинг – это не пассивная игра, это агрессивная игра. Вы знаете, что у Вас самый лучший в мире продукт, и это Ваша обязанность быть активным в продвижении самого лучшего для своих клиентов.
Причина, почему большинство предпринимателей теряют бизнес, заключается в том, что один раз их стратегия привлечения клиентов не сработала, и они вместо того, чтобы сказать «ок, это не работает, давайте попробуем, что-то другое», теряют надежду и уходят.
Мой совет – никогда не сдавайтесь, даже если Вы упали 10 раз, вставайте и идите, БОГ Вам поможет.
Если хотите знать, что такое не сдаваться, тогда посмотрите видео ролик…Очень вдохновляющее, я его несколько раз смотрел и каждый раз слезы лились рекой.
Если Вы хотите привлекать больше клиентов, удвоить выручку, понять кто ваш идеальный клиент, как построить тропу к нему в виде мощного просесса продаж, создать маркетинговое сообщение я рекомендую ознакомится с 7 стратегиями роста доходов бизнес курса «Стратегия бизнес роста» (стоимость 97 дол, но ваш возврат в виде новых продаж будет намного выше)
23 комментария
Ответить на комментарий
Продажи и привлечение клиентов это сердце любого бизнеса. Если вы как бизнесмен каждый день не думаете о том, как привлечь больше клиентов сегодня, как увеличить продажи, тогда вы занимаетесь не бизнесом, вы занимаетесь малоценной рутиной.
Маркетинг, продажи (привлечение клиентов) это единственный путь заработать деньги в своем бизнесе. Это так просто, но так мало бизнесменов это понимают. Еще один способ это продать бизнес, но если вас это интересует, тогда вы зашли не по адресу, этот блог посвящен в большей части вопросам роста продаж, прибыли, привлечения клиентов, повышению личной эффективности предпринимателей.
Как много предпринимателей упускают тот факт, что навык привлечения клиентов это, то, что требует постоянного развития и совершенствования. В этой статье, вы узнаете 8 способов как можно привлечь больше клиентов и увеличить продажи.
Знание науки привлечения клиентов – это уже не роскошь, это необходимость.
Неважно кто Вы, стилист-парикмаxер, массажист, юрист, бухгалтер, архитектор, доктор, тренер или вебдизайнер; сегодня уже не достаточно быть просто мастером своего дела. Чтобы оставаться в игре, Вам нужно владеть навыками продвижения своего продукта и бренда, ежедневно как минимум 40% времени посвящать привлечению клиентов, поиску новых идей, корректировке стратегий и тактик.
Первый вопрос, который я хочу вам задать как предпринимателю будет такой: вы знаете в точности, специфически, кто ваш идеальный клиент? Как демографически, так и психографически?
Если нет, тогда я вас поздравляю, потому что вы сейчас в шаге от золота. Серьездно. Нет ничего мощнее этого. Узнав кто ваш идеальный клиент вы совершите колосальный рывок в своем бизнесе. У меня были предприниматели, которые с 500 дол в месяц начинали зарабатывать больше 5500 дол просто открыв свою нишу на базе понимания, кто специфически их идеальный клиент. (Вы можете посмотреть десятки отзывов на сайте моей компании GOLDCOACH)
Не существует более простого способо начать привлекать намного больше клиентов чем понять кто ваш идеальный клиент и сфокусировать маркетинговое сообщение на него.
(Мой бесплатный курс «стратегия бизнес роста», который каждый может бесплатно получить у меня на сайте, учит как это сделать шаг за шагом.)
Давайте рассмотрим, какие подходы к привлечению клиентов работают сегодня:
1. «Привлекать клиентов – помогать людям».
У Вас должно быть глубокое намерение помочь каждому потенциальному клиенту. На своих тренингах я постоянно рассказываю о мозге и о том, что мы подсознательно улавливаем вибрации и намерения других людей. В психологии есть специальный термин, называемый «противоречие сообщений». Это когда слова, которые мы выбираем сознательно, не соответствуют вибрациям, посылаемым глубинным мозгом и 100 триллионами клеток нашего тела. Люди чувствуют, что Вы чувствуете. Это главная причина почему потенциальные клиенты на предложение купить отвечают: «я подумаю над Вашим предложением». А как известно в 96% случаев это означает нет. Происходит то, что потенциальный клиент подсознательно уловил вибрации, что на нем хотят заработать.
Противоречие сообщений Вы можете чувствовать от неискренних людей. Ваша интуиция всегда знает, что Вас обманывают или недоговаривают, это всегда чувствуется. Одни доверяю интуиции больше другие меньше. Благодаря медитациям я очень сильно развил свою интуицию и могу чувствовать намерения других людей за километр, без разницы лицом к лицу я общаюсь с человеком или по телефону.
Каждый раз, когда Вы создаете маркетинговые материалы или разговариваете с потенциальным клиентом, отложите в сторону Ваши потребности и создайте внутреннее намерение помочь другому человеку. Откройте свое сердце для клиента, помогите ему сделать лучший выбор, даже если этот выбор не в Вашу пользу. Тогда Ваши слова будут в гармонии с сердцем.
2. Фокус на выгоду.
Всегда фокусируйте внимание на выгоде того, что Вы делаете, а не на характеристиках продукта, процессах, или методах, которыми пользуетесь. Людям интересно знать, какую выгоду они получат от Вашего продукта, а не то, как Вы это делаете, какие процедуры и методы используете.
Формула примерно выглядит так – 80% коммуникаций должно быть направлено на конечную выгоду от Вашего продукта и только 20% – на характеристики.
Например, финансовый консультант может сказать, что выгода, которую получают его клиенты – это спокойствие и уверенность за свои сбережения, а не то, что он будет предоставлять еженедельный учет изменений чистой стоимости активов.
У Вас есть выбор:
говорить о конечной выгоде – привлекать больше клиентов;
говорить о характеристиках привлекать меньше клиентов, намного меньше;
3. Создайте мощное вовлекающее 30-секундное сообщение «разговор в лифте».
Многие предприниматели просто не знают, как ответить на вопрос «Чем Вы занимаетесь?». Из-за этого у них нет уверенности и ясности в коммуникациях с потенциальными клиентами. Нужно потратить время, чтобы выработать и отточить разговор в лифте, но поверьте оно того стоит.
Создание «разговора в лифте» нужно начинать с определения, кто Ваш идеальный клиент (для этого пройдите бесплатный бизнес курс «Стратегия бизнес роста»). Если Вы уже сделали это тогда, Вы сможете создать свой мощный «разговор в лифте», прочитав пост «сообщение на миллион» и посмотрев для примера пару комментариев от участников моего живого тренинга.
Создав и отточив мощный «разговор в лифте», Вы сможете привлекать клиентов в буквальном смысле везде даже когда отдыхаете.
4. Стройте сеть своих контактов.
Каждая случайная встреча – это шанс для Вас расширить сеть своих контактов. Чтобы привлекать клиентов, Вам нужно расширять круги своего влияния. Ваша задача донести свое сообщение до каждого знакомого человека и потом сделать так, чтобы они рассказали о Вас всем, кого они знают. Посещайте всевозможные мероприятия и встречи, пусть это будет смешно, сделайте из этого игру. Не существует единого правильного способа привлечения клиентов, сделайте так, чтобы о Вас узнало настолько много людей, насколько это возможно. Чем больше людей Вас будут знать, тем больше клиентов Вы будете привлекать.
5. Продвигайте себя в социальных сетях.
В 2009 году в Фейсбук насчитывал около 300 000 000 пользователей. Сейчас там более 70% всех пользователей интернета на планете, и эта цифра продолжает расти. Ваши клиенты уже там. Не важно, кто Вы, массажист или бизнес консультант, сейчас очень важно привлекать клиентов в онлайн. Первое, с чего Вы можете начать прямо сейчас, – это добавить меня в список своих контактов на фейсбуке . http://www.facebook.com/izimbitskiy
6. Вам необходимо применять нужную информацию в нужном порядке.
Я знаю, что вести бизнес и привлекать клиентов иногда бывает сложно. Предприниматели вкладывают все свое время и энергию в дело, часто не оставляя ничего для себя и своих близких. Специально для этого я создал бесплатный бизнес курс «Стратегия бизнес роста», чтобы Вы могли получить нужную информацию в нужном порядке, для максимально удобного применения полученных знаний. Если Вы готовы перевести Ваш бизнес на новый уровень, я готов Вам помочь. Кликайте здесь, чтобы узнать больше о «7 стратегиях роста доходов и привлечения клиентов».
7. Привлекать клиентов или привлекать идеальных клиентов?
Из принципа Паретто мы знаем,что 20% клиентов приносят 80% выручки. Идеальные клиенты это те клиенты, которые любят Ваш товар или услуги, они лояльны к Вам, готовы платить больше и покупать чаще, рекомендуют Ваши продукты своим друзьям и знакомым. Идеальные клиенты никогда не жалуются и не требуют возврата средств. Все, что нужно сделать Вам это идентифицировать Вашего идеального клиента и сделать так, что их было больше, тогда Ваши доходы взлетят в десятки раз, Вам будет легко вести бизнес, Вы будете получать намного намного больше удовольствия от работы с благодарными клиентами. Узнайте больше о «7 стратегиях роста доходов и привлечения клиентов».
8. Привлечение клиентов – это не одноразовое событие, это постоянный процесс.
Безусловно, привлечение клиентов – это постоянный процесс поиска новых идей продвижения и продажи товаров или услуг. Более того, Вы должны быть настолько креативными, чтобы Вас критиковали и обсуждали. Не пытайтесь понравиться всем, во-первых, это у Вас все равно не получится, во-вторых, Вы станете неинтересны никому.
Меня радует, когда меня критикуют, это индикатор того, что я не стою на месте, я постоянно тестирую новые подходы, смотрю, что работает, что не работает и иду дальше.
Многие предприниматели не понимают простой истины – такого, как хороший/плохой, правильный/неправильный, не бывает – это либо работает, либо не работает. Если работает, продолжаем, если не работает – пробуем другое.
Если Вас не критикуют, значит, Вы не дорабатываете. Привлечение клиентов и маркетинг – это не пассивная игра, это агрессивная игра. Вы знаете, что у Вас самый лучший в мире продукт, и это Ваша обязанность быть активным в продвижении самого лучшего для своих клиентов.
Причина, почему большинство предпринимателей теряют бизнес, заключается в том, что один раз их стратегия привлечения клиентов не сработала, и они вместо того, чтобы сказать «ок, это не работает, давайте попробуем, что-то другое», теряют надежду и уходят.
Мой совет – никогда не сдавайтесь, даже если Вы упали 10 раз, вставайте и идите, БОГ Вам поможет.
Если хотите знать, что такое не сдаваться, тогда посмотрите видео ролик…Очень вдохновляющее, я его несколько раз смотрел и каждый раз слезы лились рекой.
Если Вы хотите привлекать больше клиентов, удвоить выручку, понять кто ваш идеальный клиент, как построить тропу к нему в виде мощного просесса продаж, создать маркетинговое сообщение я рекомендую ознакомится с 7 стратегиями роста доходов бизнес курса «Стратегия бизнес роста» (стоимость 97 дол, но ваш возврат в виде новых продаж будет намного выше)
Да привлекать клиентов действительно наука, спасибо за статью!
Немного покритикую пункт «6. Продвигайте себя в социальных сетях.»
Статистика на 12 августа 2010, охват соц.сетей в рунете:
ВКонтакте – 47,1%
Одноклассники – 16,2%
Мой мир – 13,1%
Facebook – 2,37%
Да, конечно фейсбук вырастет, встанет на 2 или 1 место в рунете, но когда? Через год, два, три? =)
Если вам нужно продвигаться в соц.сетях сейчас используйте Вконтакте.
Здесь можно поспорить Женя, контакт в рунете действительно самый популярный, но фейсбук намного намного более подходит для построения отношений с целевой аудиторией.
Статистика в рунете будет меняться, например большинство моих друзей в конакте, уже успели зарегистрировать себя в фейсбуке. Все больше людей осознают преимущества фейсбука и переходят туда.
Спасибо Иван за статью!
Привлечение клиентов и знать как привлекать клиентов, пожалуй самая важная часть любого бизнеса.
Про привлечение клиентов пишут огромные книги, а тут так ясно и кратко это описано, что хочется распечатать эту статью и выучить как Отче Наш…
спасибо Иван!
Очень актуальная тема) Грубо говоря нужно уметь продавать…
Иван, можете посоветовать книги на эту тему, которые Вы читаете?
Заранее благодарен!)
Спасибо Джейхун! Нил Рекхем «СПИН продажи»
Иван,ролик воистину впечатляющий.Спасибо!
А по продажам есть еще классная книга «К черту цены! Продавайте ценность!». Автора не помню, но она есть в Инете
Спасибо Тамара, мне тоже рекомендовали эту книги. Нужно обязательно прочесть.
Хорошая статья, Иван!
А насчет «НЕ СДАВАТЬСЯ»…
Вот это видео – никого не оставит равнодушным:
После того, как вы его посмотрите, у вас никогда больше не повернется язык, сказать: «Я не могу…»
Спасибо Сергей, отличное видео!!!!
спасибо за ролик
Большое спасибо Ивану, Тамаре и Сергею за ролики и книгу!(плакала, восхищалась и даже сразу нашла и скачала книгу :-))
А еще, Иван, тебе отдельное спасибо, потому что давно собиралась написать эту самую «речь в лифте», но только сегодня после твоей статьи, приняла твердое решение сделать это прямо сейчас.
Спасибо, Вань! Привлечение клиентов, это очень важная и ключевая тема для развития успешного бизнеса.
Спасибо, Иван! Это отличный «конспект» всего самого важного, что нужно для привлечения клиентов. Если по каждому пункту написать более подробно, то получится отличная книга «Как привлекать клиентов». Можно написать такую книгу и распространять через разные онлайн библиотеки. А в конце книги добавить ссылку на Зимбицкий.ком – это способ привлечения новых посетителей на сайт. Поздравляю тебя с наступающим Днем Защитников Отечества! Успехов!
По пункту 1.«Привлекать клиентов – помогать людям» я не согласна. Давайте трезво смотреть на вещи, кто бы вел свой бизнес бесплатно?
Заказывая мебель я знала что на мне заработают, и это нормально ведь мы живем в рыночной стране. Грузчикам, продавцам и перевозчикам надо кормить своих детей.
Полностью согласен! Клиент, приходящий за юр услугами и видя перед собой человека в дорогом костюме и с часами за 2-3 тыс. долларов безошибочно определит что сейчас на нем заработают кучу денег и возможно даже прогуляют их в ближайшем ресторане… Ну и что? За то проблема-то решится и человек будет спать спокойно и придет еще не раз оплатить будущую покупку новенькой тойоты или лексуса…
Привлечение клиентов и продажи это в самой чистой форме помощь людям. не делать этого это значит прятать от других БОГОМ данные таланты. вот это грех большой.
Иван, спасибо тебе! Ты так классно все резюмируешь!Особенно бизнесменам и предпринимателям нужно понимать 8 пункт. Привлечение клиентов – это не одноразовое событие, это постоянный процесс. Мне очень нравиться это высказывание. И еще необходимо знать-как именно привлекать клиентов, или какие стратегии привлечения клиентов применимы именно к ИХ бизнесу.
Теперь еще клиентов можно привлекать на специальном интернет-сервисе «A». Регистрация на сайте дает возможность получать рассылки клиентских заказов на оказание услуг. А в личном кабинете можно указать свои цену и сроки за выполнение заказа. Клиент все получит, сделает выбор и может обратится именно к Вам.
Благодарю Вас за Вашу икреннюю Помощь! Я очень много полезного
для себя взяла о том как привлекать клиентов, благодаря встрече с Вами!С Уважением, Мария
Воробьева!
Попробуйте почитать или послушать «Трансерфинг реальности»(Вадим Зеланд)
и «Думай и богатей»(Наполеон Хилл)
Благодарю Виктор за совет, но этот пост посвящен «привлечению клиентов». к чему здесь эти книги?
Отличная статья! Очень полезна как новичкам, так и тем, кто в бизнесе давно. Все самое важное изложено очень лаконично. Многие бизнемсмены упускают эти важные вещи и поэтому страдают от того, что не могут добиться большего. Я сама через это все прошла методом проб и ошибок, поэтому рекомендую всем держать эти пункты перед глазами и реализовывать их в бизнесе! Благодарю за статью Иван, поставила ссылку на своем сайте :)